Zasady wysyłki zamówionego towaru:

1. WYSYŁKA

EXPRESOWA PRZESYŁKA - ZAMÓWIENIA ZŁOŻONE DO GODZINY 13:00 STARAMY SIĘ WYSYŁAĆ W TYM SAMYM DNIU.
W OKRESIE PROMOCJI LUB PO WEEKENDZIE CZĘŚĆ PRZESYŁEK WYSYŁAMY W DNIU NASTĘPNYM (wysyłka tego samego dnia dotyczy wyłącznie zamówień "za pobraniem" oraz zamówień przedpłaconych, za które wpłata wpłynie na konto do godziny 13:00)

Wysyłka towaru realizowana jest niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na koncie firmy Hanama Rafał Żuk. Określenie – niezwłocznie – oznacza, że towar za który wpłata została otrzymana do godz. 13:00 danego dnia wysyłany jest w tym samym dniu. Jeśli wpłata wpłynie po godz. 13:00 wysyłka towaru realizowana jest następnego dnia. W wyjątkowych sytuacjach może dojść do opóźnienia wysyłki towaru, jednak opóźnienie to nie powinno być dłuższe niż 24 godziny.

Wysyłka towaru realizowana jest za pośrednictwem dwóch przewoźników:

  1. Ekspresowa - kurierem DPD, który doręcza towar w ciągu 24 a maksymalnie 48 godzin.
    wysyłka po przedpłacie na konto - wartość PLN Brutto wskazana w metodach dostawy, wierszu KURIER Przesyłka Kurierska (płatne przedpłatą), paczka o wadze maksymalnej do 30kg
    za pobraniem - wartość PLN Brutto wskazana w metodach dostawy, wierszu KURIER Przesyłka Kurierska (za pobraniem), paczka o wadze maksymalnej do 30kg
  2. Zwykła – Pocztą Polską która realizuje dostawy w ciągu 2-5 dni roboczych.
    wysyłka po przedpłacie na konto – wartość PLN Brutto wskazana w metodach dostawy, wierszu Przesyłka w formie listu poleconego - maksymalnie do 1 kg
    wysyłka po przedpłacie na konto – wartość PLN Brutto wskazana w metodach dostawy, wierszu Przesyłka w formie listu poleconego - maksymalnie do 2 kg

Wysyłki towaru nie są realizowane w soboty i niedziele.

Możliwy jest odbiór osobisty w naszym magazynie w Krajno Zagórze 21 A, 26-008 Górno po uprzednim ustaleniu terminu. Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00 - 18:00, w soboty od godz. 09:00 do 15:00.

Oferujemy dowóz towaru na wskazane miejsce naszym samochodem ciężarowym po uzgodnieniu dogodnych dla obu stron warunków i terminu.

Wysyłki za granicę wykonujemy w indywidualnych przypadkach po uzgodnieniu wszystkich szczegółów.

Opłaty za opakowanie są wliczone w cenę produktu.

Zalecamy zakup kilku produktów w jednym koszyku by uniknąć powielania kosztów transportu.

Cena przesyłki dla całego zamówienia naliczana jest w zależności od sumy wagi zakupionych produktów. Domyślnie system pokazuje na stronie, w module "Twój Koszyk" opcję dostawy "Odbiór Osobisty", bez naliczenia kosztów wysyłki. Inne opcje wysyłki i związane z daną opcją koszta, można na bieżąco śledzić i wybierać po kliknięciu / wybraniu przycisku "Zobacz Koszyk" w module "Twój Koszyk".

Ceny dla przesyłek o większej masie niż 30kg są naliczane i wykazywane na bieżąco, do wglądu po kliknięciu przycisku "Zobacz Koszyk" w module "Twój Koszyk", lub ostatecznie do wyboru w trakcie finalizacji zamówienia, po kliknięciu przycisku "Do Kasy" w module "Twój Koszyk"

Dostawy realizowane przez Pocztę Polską obejmują niewielkie gabarytowo przesyłki o wadze nie przekraczającej 2kg.

Towar do wysyłki jest odpowiednio opakowany i zabezpieczony.

Prosimy o sprawdzenie przy otrzymaniu przesyłki, czy nie została naruszona podczas transportu.

2. PŁATNOŚĆ

Aby sprostać wymaganiom naszych klientów i zapewnić im możliwie najwyższy komfort składania zamówień w naszym sklepie udostępniamy możliwość dokonania płatności na wiele sposobów:

  • szybkie przelewy "tpay" poprzez Krajowy Integrator Płatności S.A.
  • przelew tradycyjny (na konto firmy ING Bank Śląski 50 1050 1676 1000 0090 9721 9936, Hanama Rafał Żuk, Krajno Zagórze 21 A, 26-008 Krajno Zagórze)
  • płatność przy odbiorze (w przypadku wysyłki "za pobraniem" jak również odbioru osobistego w naszym magazynie Krajno Zagórze 21 A, 26-008 Górno)

Klienci odbierający zamówienia osobiście w naszym magazynie mogą opłacić zamówienie z góry za pomocą jednego z wyżej wymienionych sposobów, jak również zapłacić za zamówienie gotówką podczas odbioru towaru.